订 票 须 知

1、车票是旅客乘车的凭证，旅客在订票时必须真实填写自己的姓名、联系电话及所要乘坐的班车日期、时间、终到站，否则站方不予受理。

2、成人及身高超过1.40米的儿童购买全价票，一张全价票可免费携带1.10米以下儿童一人乘车（不供给座位）；携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时，需购买儿童票。

3、网上订票时间设为8:30——16:00，旅客在此时间内订票，工作人员在一个小时内回复；如果在此时间外订票，在下个工作日9：30前回复。

4、旅客在网上订票时必须严格遵照网络系统提示进行操作，由于操作不当造成的后果，站方不负任何责任。

5、旅客在订票后应按照工作人员要求的取票时间持身份证原件及时到长途客运站指定售票窗口领取所订客票。一般情况下，旅客所预订的客票，必须在开车前一个小时前领取；如果旅客所预订的为16：00后发车的客票，必须在发车当日15：00前领取。如果旅客未能按要求领取客票，则视为旅客自动放弃此次订票，站方不予保留。另外，节假日和客流高峰期间热点班线的取票时间可能会有临时调整，以车站工作人员通知的取票时间为准。

6、现阶段只能接受宜昌长途客运发班的部分线路的班车订票，车次、票价以实际发车的车次、票价为准，工作人员可以根据当日客流等因素决定旅客取票时间；如旅客未能按要求订票，工作人员可以不受理。

7、市区内订票旅客可提供有偿送票服务。