宜昌交运集团出租汽车公司成立于1998年，隶属于宜昌交运集团有限责任公司，注册资金400万元，现有职工24人，拥有经营和办公场所建筑面积780m²，从企业的硬件配置到软件建设，基本实现了企业管理的现代化。

    交运出租公司出租车拥有量从1998年的18台起步，发展成如今的480台，占全市出租车总量的1/3，为全市拥有营运车辆最多的出租车经营管理公司。

   长期以来，交运出租汽车公司在“政府规范市场、市场引导企业、企业自律发展”的总体框架下，一直坚持按照“一流的企业、一流的管理、一流的服务、一流的效益”的经营理念运行。历经近十年的努力，如今已经发展成为宜昌出租车行业公认的“龙头”和“标杆”企业。

　　交运出租汽车公司多年来始终坚持“以人为本，诚信服务”的宗旨，主动接受行业管理部门以及社会各界的监督，始终恪守服务市民、奉献社会的宗旨，力求为乘客提供最安全、及时、方便、舒适的服务。为方便乘客查找丢失的物品，及时解决乘客的投诉求助，交运出租汽车公司始终坚持在“的士票”上加盖公章，极大方便和简化了乘客遗失物品后的查找手续，缩短了查找时间，并成立投诉求助办公室指派专人负责处理乘客求助、投诉事件。为了满足乘客和经营者的需要，在公司内部实行节假日值班制度，即一年三百六十五天公司天天都有人值班，确保投诉、求助电话畅通。

    出租车司机是一个社会公认的弱势群体，需要社会的关爱，更需要出租公司的具体直接关心。2002年以来，交运出租公司推出了对所属出租司机的“家访制度”，明确规定各科室每月必须到经营者家中进行一次家访。通过这一制度的落实，加深了与经营者的沟通和联系，既了解经营者家庭情况，又倾听了经营者的心声，切实为他们解决了一些实际困难。每年夏季，公司都要拿出一定经费为所属车主送上一份清凉，每年春节，都要把所属车主请到一起团聚一次，发放一份纪念品，送上几句问候祝福的话语，使所属车主深深体会到公司就是自己的娘家。几年来，这一举措得到了广大经营者的一致好评。