宜昌交运集团出租汽车公司成立于1998年，隶属于湖北宜昌交运集团股份有限公司，注册资金400万元，旗下拥有宜昌市腾飞出租汽车有限公司和宜昌交运集团出租汽车客运兴山分公司，公司现有职工27人，拥有出租车台数593台。是一家具备现代管理理念的专业出租车经营管理公司。
交运出租汽车公司作为宜昌市企业规模最大、拥有出租车台数最多的出租车经营管理公司；多年来，在“政府规范市场、市场引导企业、企业自律发展”的总体框架下，始终秉承“团结、务实、创新”的企业精神，不断探索，勇于创新，历经十几年的发展，已逐渐摸索出一套适合出租客运行业发展特点、在市出租客运行业内领先的现代管理机制，其中多项管理技术创新被行业主管部门作为管理样板在行业进行示范、推广……凭借其悠久的经营管理历史和丰富的管理经验成为宜昌出租车行业公认的“标杆”和“龙头”企业。
2008年，宜昌交运集团出租汽车客运有限公司在对企业发展环境和行业未来发展趋势进行细致调研和审慎分析之后，成立了兴山出租分公司。作为宜昌地区首个“公车公营”试点单位，兴山出租分公司的成功组建开创了宜昌城区出租车行业“两权合一”管理模式之先河，为企业适应今后的行业发展趋势，寻找新的管理发展方向进行了有益的探索、积累了丰富的管理实践经验。
交运出租汽车公司多年来始终坚持“绿色旅途，情牵万里”的品牌服务理念，力求为乘客提供舒心、安全、便捷的服务，使乘客充分享受轻松愉快的乘车体验。公司特地总结出“五心”服务承诺，即：文明礼貌给乘客贴心、热情周到让乘客舒心、安全行车使乘客安心、诚信经营请乘客放心、贴心服务令乘客省心。为切实践行服务承诺，公司对企业内部各项业务流程进行认真梳理，从细节入手，做了一系列工作改进。为了方便乘客和经营者，公司实行节假日值班制度，全年三百六十五天每天都设置专人负责值班，确保投诉、求助电话畅通。为方便乘客查找丢失的物品，及时解决乘客的投诉求助，公司始终坚持在“的士票”上加盖公司名称章，极大方便和简化了乘客遗失物品后的查找流程，缩短了查找时间，极大地方便了广大乘客。
交运出租公司在行业内一贯倡导诚信经营、文明服务的良好风尚；一方面，着力加强对出租车从业者经营行为的规范；为进一步规范出租汽车行业文明经营行为，整治交通秩序；每年，交运出租公司都要对从业人员进行多种形式的培训，培训内容涉及行业法规、服务技能、安全防范、交通秩序、旅游知识等诸多方面。另一方面，在行业内大力倡导“讲文明、讲礼貌、讲诚信、讲奉献”的文明创建活动，带动所属经营者积极投身到文明创建活动中；培树了诸如 “助人为乐好人”邓小飞同志、“诚实守信好人”李兵文同志、“爱岗敬业好人”夏峰同志、以及连续两年坚持义务护送一位双侧股骨头坏死的尿毒症患者就医，被评为“宜昌市出租车行业形象大使”颜琼同志等一批在全行业乃至全社会广受好评的先进模范，通过他们的示范与带动作用，公司所属从业人员中自觉讲求职业道德、见义勇为、救死扶伤、助人为乐、拾金不昧、扶危济困……蔚然成风，涌现出一批优秀经营者，受到了上级主管部门的表彰和社会各界的广泛赞誉。
2006年5月交运出租公司创新举措，首开全国出租汽车行业“两权”分离管理模式之先河，成功组建了预备役军人示范车队。经过严格的筛选和审查，公司20名职工和80名出租车经营者正式编入预备役部队。预备役军人示范车队的出现，引起了广大市民的极大关注。预备役军人在服务时间内，车身张贴 “预备役军人示范车”车贴，穿着预备役服装，以严整的军容军纪、良好的精神风貌、规范的管理、优质的服务成为宜昌公共交通行业一道靓丽的城市风景线。
交运出租汽车公司发展至今，每一步成长都离不开社会各界的热情帮助和大力支持。作为企业公民，交运出租汽车公司始终秉承“感恩报效”的责任文化，主动承担社会责任，积极回馈社会。一方面，积极发挥自身作用，维护行业稳定健康发展；另一方面，组织、开展、参与了一系列社会公益活动。雷锋日“学习雷锋，义务劳动”、五四青年节“司乘警共建和谐交通”、六一儿童节“倾情护航福利院儿童欢乐游”、高考期间“免费接送困难家庭高考学生”、重阳节“关爱老年人，义务护送百名老人观看宜昌城市新变化”……等一系列社会公益活动展现了交运出租人的无私大爱与真诚奉献，为推动宜昌两个文明建设发展做出了突出的贡献，并获得了广大市民和社会各界的高度评价。
近年来，交运出租公司因规范管理、优质服务和热心社会公益事业赢得了社会各界的广泛赞誉，并荣获了各级管理部门颁发的多项奖励：2003年10月被湖北省交通厅授予全省交通系统示范窗口单位；2003年、2004年和2006年2009年被湖北省文明办、省交通厅授予“十佳文明优质企业”称号；2005年至2006年被中共宜昌市委和宜昌市人民政府授予市级文明单位；2001年至2005年、2008年至2009年被伍家区委、区政府授予区文明单位称号；从1996年至2009年连续14年被宜昌市客管处授予“双创”活动暨优质服务竞赛活动先进单位。
交汇融通，运动永恒。宜昌交运出租汽车客运有限公司将继续坚持以“服务市民、奉献社会”为宗旨，为广大市民提供更加安全、舒适、便捷的服务，为推动宜昌市出租汽车客运行业持续、健康发展、为加快宜昌城市文明建设做出新的贡献。
